济南政务服务卡通形象代言人“泉心”和“泉意”正式出炉。“泉心”“泉意”，谐音“全心”“全意”，寓意“全心全意”为人民服务。头部分别以济南市市花“荷花”和趵突泉“三股水”为设计原型，有机融合“科技耳麦”等元素，既体现泉城济南的地域特色和文化内涵，又呈现出“可爱、亲民、智慧、互动”的视觉效果；“泉心”双臂张开，“泉意”左手“OK”、右手“拳头”，表达坚持“只说OK不说NO”“亲企惠企助企，全心全力全程”的服务理念，热情为市民提供“开放、优质、高效”的政务服务；胸前的“济南政务服务”标识，展示了济南市“在泉城·全办成”“泉惠企·全程办”服务品牌